Support


Fernsupport

Um den Fernsupport zu nutzen, lesen Sie bitte die Anleitung in PDF-Format (Per Klick auf das PDF-Bild). Anschließend können Sie den, auch in der Anleitung erwähnten, Downloadlink rechts daneben anklicken um auf die Seite der Fernsupport Software zu gelangen. Führen Sie alle Schritte so aus, wie es in der Anleitung beschrieben wird. Bei Fragen können wir Ihnen jederzeit gerne helfen!





Fernsupport - Kurzanleitung

Eine ausführliche Anleitung ist oben als PDF verlinkt.

1. Download der Software

Laden Sie sich die Fernsupport-Software kostenlos runter.

2. Ausführen der Software

Das Programm erfordert keine Installation. Einfach ausführen und schon müsste nebenstehendes Fenster erscheinen.

3. Weitere Schritte

Folgen Sie den Anweisungen des Programmes und tragen Sie zu aller erst ihren Namen ein. Danach sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen um weitere Schritte abzustimmen.

Telefon: 02631 / 45 12 31

4. Deinstallation

Nach erfolgter Fernwartung können Sie das Programm einfach durch löschen der Datei entfernen.